也许这是团购行业最艰难的时期。业内在纷纷讨论有关团购行业的两根稻草,一根是救命稻草,近期拉手网IPO的延迟,似乎预示了这根稻草很难把握。另一根则是压垮大象的稻草,随着高朋网售假事件的连续出现,这根稻草似乎已经落下。
上周,高朋网出售假天梭成为业界关注的焦点,据网友介绍,此次团购的是一款“TISSOT/天梭经典运动腕表PRC200”,有上千网友参与。但网友收货后认为非正品,并向天梭中国求助验证真伪。此后,天梭中国发表声明称,所有买自高朋网的送检手表均为假货,并称已向公安部门报案。期间高朋的表现颇令消费者失望,最先否认出售的是假表,及至天梭中国鉴定为假表后,便将板子打在供货商身上,改口称被供货商所骗。
实际上,CNNIC发布的《2011年中国团购用户行为调查报告》显示,80.3%的用户对团购表示比较信任或者非常信任,只有3.2%的用户对团购不信任。消费者的信任,是团购行业的基石,不过随着高朋售假事件的爆发,这块基石已是伤痕累累。海南模型公司www.hnchuanglong.com
有业内人士指出,很多团购网站为了将自己的利益最大化,完全不对供应商做严格审核导致假货、虚抬物价、不发货等现象屡次发生严重损害了消费者利益。团购网站诚信缺失已经成为行业普遍现象,成为团购网站发展的瓶颈。